PERSONNEL DE SILO

Process meunerie : communication

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Connaitre les bases de la communication ;
Savoir pourquoi et comment communiquer ;
Transmettre efficacement un message ;
Maitriser les bonnes pratiques de communication orale et écrite

Aucun

Jour 1 | 9h00-12h30

Présentations croisées (présentation personnelle – présentation professionnelle raison d’être recueil des attentes et des interrogations)
Les bases de la communication
- Qu’est-ce que la communication ?
- L’usage des sens
- Avec qui l’entreprise communique-t-elle ?
- Communiquer au sein de l’entreprise
- Pourquoi communique-t-on ?
- Le schéma de la communication – Exercices

Jour 1 | 12h30 – 14h00 : Déjeuner

Jour 1 | 14h00 – 17h30

Comment transmettre efficacement mon message ?
- Savoir se situer dans son environnement de travail
- Connaître les outils de communication à sa disposition
- Maîtriser les techniques de base de la communication écrite
- Rendre compte en cas de dysfonctionnement
- Exercices et échanges de « bonnes pratiques »

Evaluation des acquis par test QCM

Tour de table de clôture et bilan de satisfaction de la formation

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