COMMERCIAL
TC – Être acteur du changement
- Retour sur les responsabilités du technicien dans une entreprise, identifier ses responsabilités
- - Adopter la bonne attitude en respectant les règles de savoir-être et savoir-vivre professionnel dans un contexte professionnel
- - Devenir ambassadeur de son entreprise en véhiculant une image positive et en adoptant des comportements adaptés à son environnement de travail
Aucun
La relation client
- Mesurer les attentes de la cliente d’aujourd’hui
- Identifier les responsabilités du technicien et l’impact de sa communication sur son entreprise
- Pourquoi associer des compétences techniques et des aptitudes relationnelles ?
- Identifier les qualités nécessaires pour assurer une prestation globale de qualité
- Dans la manière d’exercer le métier d’agriculteur
- Dans la manière d’accompagner les agriculteurs
- Impacts sur le métier de conseiller
